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現場質量管理的重要性

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2021/3/12     瀏覽次數:    

現場質量管理是指產品加工或制造和服務提供過程的質量管理。通常又稱為產品生產和服務第一線的質量管理。其范圍是從原材料投產到產品完工的所有制造加工過程,或者從服務開始到服務交付所有服務提供過程。

現場質量管理是質量管理體系的重要組成部分,也是質量管理體系的一個基本環節。

現場質量管理的重要性體現如下:

一、提高質量符合性,減少廢次品損失

    眾所周知,產品質量是設計和制造出來的,設計質量往往決定了產品的適用性質量,而制造質量則決定了產品符合性質量?,F場質量管理主要是為了提高產品符合性質量,也就是通過控制產品制造或加工過確保產品符合標準,或者通過控制服務提供過程確保服務符合服務規范,從而能夠穩定地向顧客提供符合要求的產品和服務。而且,通過現場質量管理采取的控制手段,能夠減少質量的波動,可以降低因廢次品和不良服務造成的損失,有利于降低成本,提高產品交付能力和降低顧客不滿意的程度,從而使企業穩定地向顧客提供符合要求的產品和服務,增加企業的市場競爭能力和提高經濟效益。

二、實現產品零缺陷(零不合格)的基本手段

    追求產品和服務的零缺陷或零不良,是當前從多企業的質量目標。產品缺陷(不合格)和服務的不良,除了設計上的原因之外,基本上都是在產品加工和服務提供過程中產生的,因此,要實現產品的零缺陷和服務零不良,必須要依靠現場質量管理,通過在生產和服務的現場開展各項質量管理活動,才能有效防止和減少缺陷或不良的產生。

促進全體職工共同努力的結果,提高質量必須要有全員參與。而現場一般都有是最集中的工作場所,通過開展扎實有效的現場質量管理活動,可以促進現場的員工積極參與質量活動,為提高質量做好自己的貢獻。同時,通過加強現場質量管理,可以為員工創造一個安全、整潔的工作環境,有利于員工的身心健康和培養員工良好的工作習慣,還可以為員工增加知識、提高技能提供更多的機會,有利于員工的個人發展和提高。

三、展示企業管理水平和良好形象的重要手段

    實踐證明,一流的產品是在一流的生產現場制造出來的,企業要參與市場競爭,首先要從加強現場質量管理入手,如一些企業明確提出“現場就是市場,抓現場促市場”等類似的管理要求。而且,通過加強現場質量管理,可以優化生產和服務現場的各個要素,提高企業的整體素質,一個管理有序的現場能向企業的顧客和有關各方展示企業的良好形象。


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